羽毛球拍相關
Q：我訂購了客製穿線球拍，但我想修改訂單，我該怎麼做？
A：由於穿線球拍為客製化商品，將由專業的穿線師進行穿線。
如需修改訂單請於訂單狀態變更為
《備貨中》
前洽詢客服修改訂單，逾期恕不受理訂單修改及退貨。
Q：我想穿線的磅數沒有出現在選項上，我該怎麼做？
A：本站販售的球拍將完全依照原廠建議磅數穿線以避免影響保固。
若您欲穿線的磅數符合原廠建議磅數卻未出現於選項上，請與客服聯繫，謝謝。
羽毛球拍相關
Q：
我訂購了客製穿線球拍，但我想修改訂單，我該怎麼做？
A：
由於穿線球拍為客製化商品，將由專業的穿線師進行穿線。
如需修改訂單請於訂單狀態變更為《備貨中》前洽詢客服修改訂單，逾期恕不受理訂單修改及退貨。
Q：
我想穿線的磅數沒有出現在選項上，我該怎麼做？
A：
本站販售的球拍將完全依照原廠建議磅數穿線以避免影響保固。
若您欲穿線的磅數符合原廠建議磅數卻未出現於選項上，請與客服聯繫，謝謝。
Q：
我想訂購客製穿線球拍，但我無法決定要穿哪種線，請問可以提供建議嗎？
A：
請參考GOSEN球線矩陣圖 。
購物相關
Q：
收到商品了，但跟預期中的不一樣，請問我是否可以退貨？
A：
請參考本站退貨說明 ，如符合退貨說明的所有項目，請於上班時間與客服聯繫，謝謝。
Q：
退貨後，需要多久的時間我才能收到退款？
A：
自消費者收到商品，並申請退貨後，因金流平台、銀行及公司皆需作業時間，將於21天內完成退款，會計進行退款後，客服將主動通知消費者，謝謝您的配合。
Q：
我是否能夠指定配送時間？
A：
目前配合的物流商並無法指定配送時間，消費者可於備註註明，我們將請物流商盡可能配合，但如無法在指定時間到貨，請見諒。
Q：
運費將如何計算？
A：
請參考本站運費說明 。
Q：
請問哪裡可以看到實體商品？
A：
GOSEN在台灣各地有許多實體經銷商 ，歡迎至實體經銷商參觀、選購。
Q：請問哪裡可以看到實體商品？
A：GOSEN在台灣各地有許多實體經銷商 ，歡迎至實體經銷商參觀、選購。
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