羽毛球拍相關

Q:我訂購了客製穿線球拍,但我想修改訂單,我該怎麼做?

A:由於穿線球拍為客製化商品,將由專業的穿線師進行穿線。
如需修改訂單請於訂單狀態變更為 《備貨中》 前洽詢客服修改訂單,逾期恕不受理訂單修改及退貨。

Q:我想穿線的磅數沒有出現在選項上,我該怎麼做?

A:本站販售的球拍將完全依照原廠建議磅數穿線以避免影響保固。
若您欲穿線的磅數符合原廠建議磅數卻未出現於選項上,請與客服聯繫,謝謝。

Q:我想訂購客製穿線球拍,但我無法決定要穿哪種線,請問可以提供建議嗎?

A:請參考 GOSEN球線矩陣圖

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Q:

我訂購了客製穿線球拍,但我想修改訂單,我該怎麼做?


A:

由於穿線球拍為客製化商品,將由專業的穿線師進行穿線。

如需修改訂單請於訂單狀態變更為《備貨中》前洽詢客服修改訂單,逾期恕不受理訂單修改及退貨。




Q:

我想穿線的磅數沒有出現在選項上,我該怎麼做?


A:

本站販售的球拍將完全依照原廠建議磅數穿線以避免影響保固。

若您欲穿線的磅數符合原廠建議磅數卻未出現於選項上,請與客服聯繫,謝謝。




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我想訂購客製穿線球拍,但我無法決定要穿哪種線,請問可以提供建議嗎?


A:

請參考GOSEN球線矩陣圖


購物相關



Q:

收到商品了,但跟預期中的不一樣,請問我是否可以退貨?


A:

請參考本站退貨說明 ,如符合退貨說明的所有項目,請於上班時間與客服聯繫,謝謝。




Q:

退貨後,需要多久的時間我才能收到退款?


A:

自消費者收到商品,並申請退貨後,因金流平台、銀行及公司皆需作業時間,將於21天內完成退款,會計進行退款後,客服將主動通知消費者,謝謝您的配合。




Q:

我是否能夠指定配送時間?


A:

目前配合的物流商並無法指定配送時間,消費者可於備註註明,我們將請物流商盡可能配合,但如無法在指定時間到貨,請見諒。




Q:

運費將如何計算?


A:

請參考本站運費說明




Q:

請問哪裡可以看到實體商品?


A:

GOSEN在台灣各地有許多實體經銷商 ,歡迎至實體經銷商參觀、選購。


Q:請問哪裡可以看到實體商品?

A:GOSEN在台灣各地有許多實體經銷商 ,歡迎至實體經銷商參觀、選購。